Versand

Versandarten & Kosten

Standardversand (DHL)

Versandkosten: Kostenfrei – ganz ohne Mindestbestellwert

Lieferzeit innerhalb Deutschland: ca. 4–7 Werktage

Ihre Bestellung wird klimafreundlich über unseren zuverlässigen Versandpartner DHL versendet. Der Versand erfolgt von Montag bis Samstag, ausgenommen an gesetzlichen Feiertagen.

Lieferzeiten & Bearbeitung

Bestellungen, die an Werktagen eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet. Die Auslieferung erfolgt schnellstmöglich häufig bereits innerhalb von 4 Werktagen ab Bestelleingang.

Was passiert, wenn die Zustellung fehlschlägt?

Sollte eine Sendung nicht zugestellt werden können, geht diese automatisch an uns zurück. Sie werden in diesem Fall per E-Mail benachrichtigt. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne, eine erneute Zustellung zu veranlassen.

Was tun bei beschädigter Lieferung?

Sollte das Paket dennoch beschädigt bei Ihnen eintreffen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos der äußeren und inneren Schäden an:

kundenservice@tidyon.de

Unser Kundenservice kümmert sich schnell und persönlich um die Abwicklung.

Kundenservice – Persönlich & Fürsorglich

Bei Fragen rund um Versand, Lieferung oder besondere Wünsche hilft Ihnen unser Service-Team gerne weiter:

E-Mail: info@tidyon.de